特定商业交易法公示
最后更新：2026年6月3日
以下信息根据日本《特定商业交易法》（特定商取引に関する法律）予以公示。
| 经营者名称 | Crane Valley LLC |
|---|---|
| 代表人 | 鶴谷清明 |
| 地址 | 东京都中央区银座1丁目22-11 银座大竹大厦2F |
| 电话号码 | 通过电子邮件向 legal@framedash.dev 提出请求后立即公开 |
| 电子邮箱 | legal@framedash.dev |
| URL | https://app.framedash.dev |
| 合规发票开具事业者登录号 | T6013303004388 |
| 服务费用 | Free免费。Starter、Pro、Team 的月付/年付方案价格及预付额度包价格，会在购买前以组织所选的计费货币（目前支持 JPY、USD、EUR）显示在账单页面。Enterprise 采用个别报价。对居住于日本的客户适用日本消费税（10%），无论所选结算货币为何，显示价格均为含税价。对居住于日本以外的客户，本服务属于电信通讯服务的提供（电气通信利用役务），服务提供地视为在日本境外，属于境外交易（不课税交易），因此不征收日本消费税。 |
| 服务费用以外的必要费用 | 互联网连接费和设备费用由客户承担。 |
| 支付方式 | 信用卡（通过Stripe） |
| 发票及收据的开具 | 付费方案客户可通过账单页面中的Customer Portal下载含本公司登录号的发票和收据。 |
| 支付时间 | 月额方案：在每个计费周期开始时收费。年额方案：在年度计费周期开始时收费。 |
| 服务提供时间 | 创建账户并注册方案后，可通过Web仪表盘立即使用。 |
| 合同期限与自动续订 | 付费计划在每个计费周期(月度或年度)结束时自动续订,直至客户取消。续订期限与原始计费周期相同。 |
| 取消及退款政策 | 您可以随时从账单页面取消订阅。取消后，在当前计费期结束前仍可使用付费方案功能。 已支付的费用，除以下情形外不予退还。
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| 预付额度包 | 预付额度包是持有 Starter、Pro 或 Team 方案的客户可购买的一次性追加购买商品（10万、50万、100万、500万事件四种规格）。用于充抵超出月度事件配额的事件，余额可随时在账单页面查看。费用在购买时（Stripe 结账完成时）全额收取。自发行之日起180天后到期。若您取消付费方案并转为 Free 方案，余额将保留在数据库中，但因 Free 方案没有额度消耗机制而无法使用；当您再次注册 Starter、Pro 或 Team 方案时，余额即可重新使用（仅限自发行起180天内尚未到期的额度）。若您的账户被删除，未使用余额将作废且不予退款。除适用法律要求退款外，预付额度包费用不予退还。 |
| 运行环境 | 支持 JavaScript 的现代 Web 浏览器（Chrome、Firefox、Safari、Edge）。SDK 集成需要 Unity 2022.3 以上或 Unreal Engine 5.3 以上。 |
邮购销售（在线交易）不适用冷静期制度。