特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年6月3日
| 事業者名 | Crane Valley合同会社 |
|---|---|
| 代表者 | 鶴谷清明 |
| 所在地 | 東京都中央区銀座1丁目22-11 銀座大竹ビジデンス2F |
| 電話番号 | legal@framedash.dev宛のメールによるご請求に応じて遅滞なく開示いたします |
| メールアドレス | legal@framedash.dev |
| URL | https://app.framedash.dev |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T6013303004388 |
| サービス料金 | Freeは無料です。Starter、Pro、Teamの月額・年額料金および前払いクレジットパック料金は、購入前に組織で選択した請求通貨（現在は日本円、米ドル、ユーロ）で請求ページに表示されます。Enterpriseの料金は個別見積です。日本国内のお客様への提供には消費税（10%）が課税され、請求通貨にかかわらず表示価格は消費税込みです。日本国外のお客様への提供は電気通信利用役務の提供に該当し、役務提供地が国外となるため国外取引（不課税取引）となり、日本の消費税は課税されません。 |
| サービス料金以外の必要料金 | インターネット接続料金およびデバイス費用はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripe経由） |
| 請求書・領収書の発行 | 有料プランご利用のお客様は、当社の登録番号を含む請求書および領収書を、請求ページ内のCustomer Portalからダウンロードいただけます。 |
| 支払時期 | 月額プラン: 各請求サイクルの開始時に課金。年額プラン: 年間請求サイクルの 開始時に課金。 |
| サービスの提供時期 | アカウント作成およびプラン登録後、Webダッシュボードを通じて直ちにご利用 いただけます。 |
| 契約期間・自動更新 | 有料プランは、お客様が解約するまで各請求サイクル（月次または年次）の終了時に自動更新されます。更新期間は当初の請求サイクルと同一です。 |
| 解約・返金ポリシー | 請求ページからいつでもサブスクリプションを解約できます。 解約後も、現在の請求期間終了まで有料プランの機能をご利用いただけます。 既にお支払いいただいた料金は、以下の場合を除き返金いたしません。
|
| 前払いクレジットパック | 前払いクレジットパックは、Starter、Pro、またはTeamプランをご契約中のお客様が購入できる、1回限りの追加購入商品です（10万、50万、100万、500万イベントの4サイズ）。月次イベントクォータを超過したイベントの充当に利用され、残高は請求ページでいつでもご確認いただけます。代金は購入時（Stripeの決済完了時）に全額が課金されます。有効期限は発行から180日です。有料プランを解約しFreeプランに移行した場合、残高はデータベース上に保持されますが、Freeプランにはクレジット消化の仕組みがないため利用できません。再度Starter、Pro、またはTeamプランにご登録いただいた時点で、残高は再び利用可能となります（ただし発行から180日の有効期限内に限ります）。アカウントを削除された場合、未使用残高は消滅し、返金は行いません。前払いクレジットパックの代金は、法令により返金が義務付けられる場合を除き、返金いたしません。 |
| 動作環境 | JavaScript対応のモダンWebブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge）。SDK統合にはUnity 2022.3以上またはUnreal Engine 5.3以上が必要です。 |
通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。